iPhoneの修理について、ここが知りたい!|スマートドクタープロ長野茅野店

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★茅野店へのお問い合わせフォームや各SNSメッセージ、お電話0120-815-041等で
お問い合わせの多い事項

        『皆様の知りたい事』

を,ブログでお返事させて頂こうと思う次第です。

開業当時、人気の記事だったのですが、忙しさのドサクサに
しばらく更新しておりませんでした、、スイマセン。

【Q1:バッテリー交換修理を頼む時は、事前にバックアップが必要ですか?

A1:「バッテリーが持たない」等が交換のきっかけならばバックアップは必要ありません。
『落としてからバッテリがまだ残っているのに電源が勝手にオフになる様になった』
や『自分でバッテリー交換修理をして見たが、修理前よりも早くバッテリーが減る』
等の理由でバッテリー交換を御希望の場合は、バッテリー故障だけでなく
メインボードの故障を併発している可能性があります。
この場合は『まだ動作している間にバックアップを取って置く』事を
お勧めしております。

まとめ:

『メインボードが既に故障している場合以外には、バッテリー交換でデーターが消える事はありません』
自己修理にチャレンジして、上手く行かずに茅野店に駆け込まれる方の大半は
バッテリー交換作業の過程でメインボードに損傷を与えておられます、、、、
中には修理不可能な故障になっている場合もありますので
「たかがバッテリー交換」と侮らずに、茅野店にお任せください。

【Q2:一瞬だけ水没して、すぐに水から出した。使えて居るけれど大丈夫か?!】
【Q3:↑その後、1日ぐらい使えて居たけれど、急に電源が入らなくなった。修理可能?!】

A2&A3:

まず、一瞬であっても水没したら
『iPhone、iPadの中に(量の多少の違いはあれど)水が入っている可能性 大』

な訳です。

『じゃぁ、どうして、しばらくは使えて居た?!1日~3日後に壊れるの?』

それは、
「水没直後は、内部に水が入ったけれど、ヤバい場所までは水が回っていない」
と考える事が出来ます。

『使えるから』と、普通に使っていれば、内部に侵入した水は、まんべんなく内部を濡らしてしまい
ヤバい場所にまで水が回り、やがて修理不能な壊れ方に至る訳です。

『水没した後、iPhoneを振ってはいけない』の理由
ここにあります。

ただ、水没時の基本対応通りに
「直ぐに電源を切り、電源を再度入る事を決してせず
充電もせず、PCやMacに繋がず修理に出す』
を守っていれば、振っても実害は何もありません。

まとめ:
A2:水が侵入している可能性があるので大丈夫ではありません。
「直ぐに電源を切り、電源を再度入る事を決してせず
充電もせず、PCやMacに繋がず修理に出す』
でお願いします。

A3:水没後にそのまま使っていて急に電源が切れた状態は復旧確率が著しく低いです。
本体が熱くなった後に電源が切れたのであれば、もうすでにそのiPhoneは
助からないと思って良いと思います。
それでもなんとか助けたい!とお考えであれば茅野店へお越し頂けば
全力で復旧の為の「分解、洗浄、化学脱水、再組立て」作業
させて頂きます。

教訓:
水没 使える     →✖ iPhoneが水没して使い続けると修理不能な故障(メインボード死亡)の原因となります。

水没 充電    →✖ 水没しているiPhoneに充電をすると起動(電源がON)してしまい、さらに故障が進む原因となります。

【Q4:iPhoneが水没して電源が入らなくなったのですが、電源スイッチ(スリープボタン)修理で直りますか?!】

A4:直りません。
電源が入らないのはスリープボタンが壊れているからでは無く
水没によってメインボードが細部に渡って濡れ、水に含まれるミネラル分に電圧が掛かる事で
発生した導電性ゲルが基板の上を覆っている(ショートします)からです。

【Q5:水没したので自分で水道水を掛けて洗浄しましたが、何時間ぐらい乾かせば充電しても良くなりますか?!】

Q5:分解もせず、iPhoneに水道水を掛けただけでは駄目です。

1:分解:メインボードの各部を点検し、導電性ゲルの発生箇所を重点的に洗浄。
2:濯ぎ:メインボードを各種方法(濡れた水質によって各種)で濯ぎます。
3:化学脱水:化学薬品を使って脱水処理を行います。これによってメインボードに使われている
多層板(PCB)の断面に染みこんでいる水まで脱水します
4:組立:元通りに組立します。
5:通電確認:iPhoneに電源を与えて起動させながら故障個所が無いか確認します。

と言う作業の流れを経て復旧する訳です。
水道水を掛ける事は「さらに水没させている」に過ぎません。

【Q6:水没したiPhoneをコタツで乾燥させましたが電源入れても良いですか?!】
【Q7:水没したiPhoneを冷蔵庫で乾燥させましたが電源入れても良いですか?!】
【Q8:水没したiPhoneを米びつに入れて乾燥させましたが電源を入れても大丈夫ですか?!】

A6,7,8:駄目です。
A4でもお話しましたが、乾燥させただけではメインボード各部に発生した『導電性ゲル』は消えませんので。

お困りのお客様は、御来店くださいませ

お電話での修理の御予約の場合は
・iPhoneの種類と色
・故障内容。お困りの内容、等。
・御来店御予定の日時
・お名前
・連絡先電話番号
を、フリーダイアルでお伝えくださいませ。

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又は、Webのお問い合わせフォーム
必要事項を記入の上で
『故障内容/ご質問(必須)』の欄

・『修理予約希望』
・故障内容。お困りの内容、等。
・御来店御予定の日時

をお書き頂き「送信ボタン」を押して頂けばmailでお返事させて頂きます。

遠方でフリーダイアル対象区域外のお客様
Webのお問い合わせフォームを使ってお問い合わせ頂いた後に
Web http://www.iphone-chino.biz/ の下の欄にある
『全国発送対応』の箇所に有る
『修理依頼書をダウンロード』を押して
修理依頼書を印刷して頂いた上で、必要事項を記入して頂き
故障したiPhone、iPadと一緒に茅野店まで送ってくださいませ

よろしくお願いします。

iPhone SE も 修理対応開始しておりますので
買ったばかりで故障させて落胆していらっしゃるお客様も
御来店、御依頼くださいませ。

ありがとうございました。

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